Yanlış Ve Soğuk Pizza Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

Volkan

PizzaLazza

01 Ağustos 2025 18:22

820

Bugün PizzaLazza Örnek Mahallesi şubesinden kampanya kapsamında 350 TL'lik bir paket servis siparişi verdim (#10396560965). Siparişimde orta boy sucuk sever pizza ve bol bol pizza vardı. Sucuk sever pizza siparişimde sadece sucuk ve mısır olması gerekirken, yanlışlıkla sosis ve mısır konmuştu. Ayrıca bol bol pizza ise soğuk şekilde elime ulaştı.

Şubeyle veya müşteri hizmetleriyle bu şikayetlerim için henüz iletişim kurmadım. Siparişimden hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ürünün soğuk gelmesinden dolayı memnun kalmadım. Siparişin doğru ve taze ürünlerle tekrar gönderilmesini ya da yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

PizzaLazza

03 Ağustos 2025 00:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ve Soğuk Pizza Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Muhammed

PizzaLazza

28 Eylül 2025 03:11

409

"R** hanıma çok teşekkür ederiz, (kendileri ısrar ile mağazada ağırlamak istediler parasını biz vermeyeceğimiz için kabul etmedik, ama samimiyetiyle yemiş kadar olduk )"

Nurhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Soğuk Ve Kupkuru Pizza Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt

Nurhan

PizzaLazza

25 Ekim 2025 22:32

416

"İlginizden dolayı teşekkür ederim müşteri memnuniyetiniz öncelikli."

Eksik Ve Yanlış Ürün, Ulaşılmaz Şube, Soğuk Teslimat Mağduriyeti

Enes

PizzaLazza

24 Eylül 2025 20:24

416

24.09.2025 tarihinde saat 18:27’de PizzaLazza Bayramoğlu Şubesi’nden PizzaLazza uygulaması üzerinden pl659730932 numaralı siparişimle 2 adet orta boy pizza ve 2 adet 150 gr çıtır patates siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de 2 adet 150 gr çıtır patates yerine yalnızca 1 adet 150 gr...