Yanlış Ve Soğuk Pizza Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti


Bugün PizzaLazza Örnek Mahallesi şubesinden kampanya kapsamında 350 TL'lik bir paket servis siparişi verdim (#10396560965). Siparişimde orta boy sucuk sever pizza ve bol bol pizza vardı. Sucuk sever pizza siparişimde sadece sucuk ve mısır olması gerekirken, yanlışlıkla sosis ve mısır konmuştu. Ayrıca bol bol pizza ise soğuk şekilde elime ulaştı.
Şubeyle veya müşteri hizmetleriyle bu şikayetlerim için henüz iletişim kurmadım. Siparişimden hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ürünün soğuk gelmesinden dolayı memnun kalmadım. Siparişin doğru ve taze ürünlerle tekrar gönderilmesini ya da yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


24.09.2025 tarihinde saat 18:27’de PizzaLazza Bayramoğlu Şubesi’nden PizzaLazza uygulaması üzerinden pl659730932 numaralı siparişimle 2 adet orta boy pizza ve 2 adet 150 gr çıtır patates siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de 2 adet 150 gr çıtır patates yerine yalnızca 1 adet 150 gr...


Yorumlar