Alerjim Belirtilmesine Rağmen Mantarlı Pizza Gönderildi, İade Ve Özür Bekliyorum

8 Ocak 2026 saat 16.00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden PizzaLazza Ayazağa şubesinden 793936284 numaralı siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürünün içinden zeytin çekirdeği çıktı. Bu yabancı madde sebebiyle diş etim zarar gördü ve yemek yerken sağlık açısından ciddi bir risk yaşadım.
Olayın hemen ardından Migros Yemek üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi. Sonrasında ürünün içinden çıkan zeytin çekirdeğinin fotoğraflarını mail yoluyla iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Hem yaşadığım sağlık riski hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşım nedeniyle, söz konusu siparişe ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.



Trendyol üzerinden 8038210295 sipariş no ile 04.12.2023 tarihinde PizzaLazza isimli firmadan vermiş olduğum siparişteki pizzanın içinden bütün halde zeytin çekirdeği çıktı. Bunu da pizzayı yemekte iken dişimin kırılması ile fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden irtibat kurarak şikayetimi ilet...

Yorumlar