to read complaints and reviews, or file yours.Zeytin Çekirdeği Nedeniyle Diş Kırıldı
08.01.2026 tarihinde saat 20.08 civarında Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum pizza siparişimde, dilimin gelmesine sebep olan bir durum yaşadım. Pizzanın içinden zeytin çekirdeği çıktı ve ısırdığım anda dişimi kırdı. Hem canım yandı hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Olayın hemen ardından yetkili şubeye telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hattın yoğunluğundan dolayı şubeye ulaşamadım ve durumu iletemedim. O saatte bir diş hekimine de gidemediğim için o an herhangi bir müdahale yaptıramadım.
Ben Domino’s’tan herhangi bir maddi talepte bulunmuyorum, sadece üretim ve hazırlık aşamasında çok daha dikkatli olmalarını, bu tür ihmallerin başkalarının da sağlığını riske atmaması için gerekli önlemleri almalarını rica ediyorum.
Ben çok teşekkür ederim özellikle müşteri hizmetleri Merve hanıma çok ilgili ve kibar bir hanımefendi sağ olsun
Sayın İbrahim Bey, 08.01.2026 tarihinde saat 20.08 civarında Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğunuz siparişte zeytin çekirdeği bulunması nedeniyle dişinizin kırılması ve yaşadığınız acı ve mağduriyeti büyük bir üzüntüyle öğrendik. Böyle bir durumun oluşmuş olması kesinlikle kabul edilemez ve sizi bu şekilde zor durumda bırakmış olmaktan dolayı çok üzgünüz. Yaşadığınız sorunun aciliyeti ve şubeye ulaşamadığınız için doğrudan bir çözüm bulamadığınız bilgisini de dikkate aldık. Bu tür bir ihmalin tekrar yaşanmaması için üretim ve hazırlık aşamalarımızda ekstra kontroller uygulamaya alacağımızı, hijyen ve kalite standartlarımızı yeniden gözden geçirerek tüm çalışanlarımızı daha dikkatli olmaları konusunda bilgilendireceğimizi belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından son derece değerli. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamanız için gerekli önlemleri alacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
