to read complaints and reviews, or file yours.Mozerella İstemedim Ama PizzaLazza'da Gönderildi Ve İade Talebi
25.10.2026 tarihinde saat 01:28’de Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan pizza siparişi verdim. Ürün notu kısmına özellikle ve defalarca mozzarella peyniri olmasın, kuru olabileceğini bildiğim için özellikle istemiyorum şeklinde not yazmama rağmen pizzalar mozzarella eklenmiş halde gönderildi.
Siparişi, hamile misafirimin canı çektiği için gecenin bir saatinde verdim ve tüm bu hassasiyete rağmen ne PizzaLazza ne de Yemeksepeti yaşanan sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunmadı, muhatap da bulamadım. Ürünlerinin ve hizmetlerinin arkasında durmamalarını, müşteri memnuniyetine verdikleri değerin sıfır olmasını herkesin bilmesini istiyorum.
Yanlış ve dikkatsiz hazırlanan bu sipariş için ödediğim 775,00 TL tutarının tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri
