to read complaints and reviews, or file yours.Kuryemiz Yok Deyip Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
01.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden PizzaLazza’dan pl 466811107 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişim hazırlanıyor ve geliyor diye bekledim, bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bir saat sonunda siparişimin “kuryemiz yok” denilerek haber verilmeden iptal edildiğini ve ödemenin iade edildiğini gördüm. Aç olarak, gelecek diye umarak bir saat bekletildim ve hiçbir şekilde aranmadım ya da alternatif sunulmadı.
Hem aç kalmam hem de gereksiz yere bir saat oyalandıktan sonra “kuryemiz yok” denilerek siparişin bu şekilde iptal edilmesinden dolayı mağdur oldum. Bu durumun ciddiyetle incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri
Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz. PizzaLazza Müşteri Hizmetleri
Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz. PizzaLazza Müşteri Hizmetleri
Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz. PizzaLazza Müşteri Hizmetleri
Tesekerler
