Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kola Görseli Yanıltıcı, Teslimatta Kola Eksik

Burak
21 Ocak 06:31365
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

21 Ocak saat 00.55’te PizzaLazza Meclis Mahallesi Boğaziçi Caddesi No:2/B Sancaktepe şubesinden #X5y6-2604-l1et numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim menünün görselinde kola bulunmasına rağmen teslimatta kolanın yer almadığını gördüm.

Ürünü seçerken özellikle görselde kola yer aldığı için bu menüyü tercih ettim, ancak siparişim eksik geldi. Bu durumun yanıltıcı reklam niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Konuyu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, telafi ya da açıklama yapılmadı.

Eksik gönderilen ürün nedeniyle ödediğim bedelin iadesini ya da aynı menünün içeriği tam olacak şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 09:33 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

24 Ocak 17:07

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz. PizzaLazza Müşteri Hizmetleri

26 Ocak 11:41

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz. PizzaLazza Müşteri Hizmetleri

27 Ocak 15:17

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz. PizzaLazza Müşteri Hizmetleri

Burak
Burak
28 Ocak 11:48

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Eyüp
11 Haziran 2025 02:06891

"Yardımcı olan müşteri hizmetlerine çok çok teşekkürlerimi iletiyorum çok sağ olun çok ilgilendirir:) )"

5
Çözüldü

Pizza Soğuk Ve Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Oktay
28 Eylül 2025 02:40600

"Rabia hanım sayesinde sorunumuzu çözmüş olduk kendisine çok teşekkür ederiz"

5
Çözüldü

PizzaLazza Geç ve Eksik Teslim Edilen Siparişe Cevap Alamadım

Özkan
17 Kasım 2025 18:59450

"Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederim"

PizzaLazza Geç ve Eksik Teslim Edilen Siparişe Cevap Alamadım
PizzaLazza Geç ve Eksik Teslim Edilen Siparişe Cevap Alamadım
PizzaLazza Geç ve Eksik Teslim Edilen Siparişe Cevap Alamadım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
PizzaLazza Yenilmiş Pizza Gönderisi!

PizzaLazza YenilmişPizza Gönderisi!

Profil fotoğrafı
Eren
PizzaLazza Özlüce Şubesi Pizzadan Çıkan Saç

PizzaLazza ÖzlüceŞubesi Pizzadan Çıkan Saç

Profil fotoğrafı
Emin
PizzaLazza Yenmiş Ürün Gönderdi!

PizzaLazza YenmişÜrün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Gönül
Bağcılar PizzaLazza Şikayeti!

Bağcılar PizzaLazzaŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Sacide
PizzaLazza Personel Sorunu

PizzaLazza PersonelSorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
PizzaLazza Hijyen Eksikliği

PizzaLazza HijyenEksikliği

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular