Hijyen ve Servis Sorunları Nedeniyle PizzaLazza Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Temizlik Eksikliği

30 Mart 2025 tarihinde Lüleburgaz PizzaLazza şubesine gittik ve yaklaşık 45 dakika boyunca pizza beklemek zorunda kaldık. Şubede sadece iki çalışan vardı ve bu nedenle ne servis ne de temizlik anlamında hiçbir şekilde yeterli hizmet verilemiyordu.

Mekanın içi son derece bakımsız ve hijyen açısından rahatsız ediciydi. Yerlerde pizza kutuları duruyordu, hava yağmurlu olduğu için zemin çamur içindeydi ve kesinlikle silinmemişti. Masaların üzerinde önceki müşterilerin yemek artıklarının çöpleri ve bulaşıkları duruyor, müşteri kalktıktan sonra masa ne toplanıyor ne de siliniyordu. Temiz bir masa bulmak neredeyse imkansızdı.

Lavabo kısmı da aynı şekilde çok kötü durumdaydı. Kadın ve erkek için ortak bir tuvalet vardı ve içerisi kokudan ve dağınıklıktan girilemeyecek haldeydi, çöpler taşmış durumdaydı ve uzun süredir ilgilenilmemiş izlenimi veriyordu. Ayrıca gelen pizzalarda asla pişmemişti bildiğiniz hamurdu.

PizzaLazza gibi bilinen bir markanın bu kadar bakımsız ve hijyenden uzak bir şubeye sahip olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu şube için acil olarak hijyen denetimi yapılmasını, temizlik ve düzen konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve personel sayısının artırılarak hem servis hem temizlik işlerinin düzgün şekilde yürütülmesini talep ediyorum.