Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soğuk Pizza Ücret İadesi Talebi

profile
11 Ocak 03:03
377

11 Ocak 2026 tarihinde saat 00:54’te Yemeksepeti üzerinden, sipariş numarası #d72h-2602-u61o olan İstanbul Avcılar Firuzköy Pizza Bulls siparişimizde iki adet pizza verdik. Siparişimiz yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra teslim edildi ve pizzalar tamamen soğuk bir şekilde elimize ulaştı. Bu nedenle pizzaları yiyemedik ancak buna rağmen 618 TL tutarındaki ücreti banka kartı ile ödemiş olduk.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de “restorana geri dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunla ilgili somut bir çözüm sunuldu. Soğuk ve yenmeyecek durumda gelen ürünler için ücret ödemek zorunda kalmam, ayrıca bu süreçte hiçbir şekilde müşteri memnuniyetinin gözetilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Yemeksepeti kullanmayı düşünmüyorum. Ödemiş olduğum ücretin iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

soguk-pizza-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
soguk-pizza-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
soguk-pizza-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
soguk-pizza-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Pizza Bulls Soğuk Pizza, Gecikmeli Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
15 Ekim 2025 20:25
632

Yemek Sepeti Pizza Bulls Para İadesi

profile
29 Ağustos 2024 09:55
693
Yemek Sepeti Pizza Bulls Para İadesi

Teslim Edilmeyen Pizza Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
01 Ocak 20:23
609
teslim-edilmeyen-pizza-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

profile
08 Ağustos 2025 13:05
606
Pizza Siparişimde Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Talebim
Pizza Siparişimde Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Talebim

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz