Pizza Bulls Esenler’den Aldığım Pizza Sonrası Şiddetli Gıda Zehirlenmesi Ve İade Talebi

2 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:18’de Uber Yemek (eski adıyla Trendyol Yemek) uygulaması üzerinden Pizza Bulls Esenler şubesinden O****** isimli, ton balığı ve karides içeren deniz mahsullü pizza siparişi verdim. Siparişi yedikten yaklaşık iki üç saat sonra şiddetli mide bulantısı başladı, ardından ishal ortaya çıktı. İki gündür mide bulantısı, ishal ve karın ağrısı yaşamaya devam ediyorum.

Ürünü tükettikten sonra kalan kısmı çöpe attığım için elimde ürün görseli veya fiş bulunmuyor. Ancak Uber Yemek uygulamasında ilgili sipariş detayları açıkça yer alıyor ve sipariş numaram 11469581971. Buna rağmen uygulama üzerinden destek almak istediğimde benden fiş veya ürün görseli talep edildi ve bu nedenle şikayetimle ilgili ilerleme sağlayamadım.

Hem bu duruma yol açan Pizza Bulls Esenler şubesinin ürünlerinin gıda güvenliği açısından denetlenmesini, hem de bu siparişe ödediğim 504,80 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Uber Yemek’in, fiş veya ürün görseli olmayan durumlarda da sistemde kayıtlı sipariş bilgilerinden yararlanarak benzer şikayetlerde müşteriyi mağdur etmeyecek bir süreç işletmesini istiyorum. Bu olayın incelenerek benzer bir sağlık sorununun başka müşterilerin başına gelmemesini bekliyorum.