Piyale Peynirli Makarna Sosu Eksik, Ücret İadesi İstiyorum

Piyale markasının peynirli makarnasından iki paket satın aldım. Kutu içeriğinde makarna ve peynirli sos bulunması gerekirken, her iki paketten de yalnızca makarna çıktı, peynir sosları tamamen eksikti. Ürünleri Samsun Atakum Körfez Mahallesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık bir saat önce aldım ve paketi açınca sorunu fark ettim.

Paketlerin üzerinde yer alan tüketici iletişim merkezini aradım ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ürün içeriği eksik olduğu için mağdur oldum.

Eksik çıkan iki ürün için ücret iadesi ya da ürünlerin eksiksiz olanlarıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.