to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
17 Kasım 2025 tarihinde Pixy Love adlı internet sitesinden bir adet bebek salopet ve iki adet çocuk elbisesi siparişi verdim. 3784222789 numaralı siparişimin ödemesi başarılı bir şekilde alındı ancak siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
27 Kasım 2025 tarihinde sitenin resmi internet sayfasında yer alan iletişim numarasını aradım. Telefona G**** isimli bir çalışan cevap verdi. Siparişimi ilettiğimde “Evet biliyorum, yarın kargoya çıkacak. Şu an toplantıya katılmam gerekiyor, size sonrasında dönüş yapacağım.” diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Ancak bu konuşmadan sonra tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
O tarihten bu yana hem aramalarıma hem de mesajlarıma cevap alamıyorum. Ürünlerim gönderilmediği gibi müşteri hizmetleri tarafından da hiçbir şekilde dönüş sağlanmamaktadır. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de firmaya olan güvenimi tamamen sarsmaktadır.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya ödemenin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak firma tarafından en kısa sürede tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ederim.
