Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

Pixylove adlı internet sitesinden 11.04.2026 tarihinde “Fuşya kız çocuk elbise bubble 5-6 yaş” ürününü sipariş ettim. Sipariş ve referans numaram 4eda614716177’dir. Ödemeyi 1.379 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sitede yer alan WhatsApp iletişim hattı kullanılmıyor, bu yüzden buradan kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca Instagram üzerinden DM yoluyla da firmaya yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de iletişim kurulabiliyor.
Bu nedenle artık ürünü de istemiyor, yalnızca ödediğim 1.379 TL tutarındaki ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

