to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde Pixolle isimli firmadan 7 günlük, 349,99 TL tutarında “keşif paketi” aboneliği satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, banka hareketlerinde firma adı socıcastle ltd olarak görünmektedir. Ödeme sonrası aboneliğin kullanım süresi bitince kartımdan otomatik olarak yeniden tahsilat yapılacağı bilgisi sonradan tarafıma iletildi.
Aboneliği satın almama rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde hizmet sunulmuyor, taahhüt edilen içeriklere veya imkanlara erişemiyorum. Ödeme yaptığım ilk günden bu yana tek bir gün dahi hizmet alamadım ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ayrıca firma tarafından bana herhangi bir onay maili, SMS veya fatura/dekont da iletilmedi.
Yaşadığım sorun sonrası firmaya ulaşmak için denemeler yaptım ancak ne telefonla ne de diğer iletişim kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine veya yetkili birine kesinlikle ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım hizmetin derhal sağlanmasını, aksi halde aboneliğimin iptal edilerek kredi kartımdan çekilen 349,99 TL’nin eksiksiz ve koşulsuz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımdan bir daha iznim dışında otomatik tahsilat yapılmamasını, firma tarafından ulaşılabilir, açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Nisan 2026 tarihinde Pixolle üzerinden Keşif Paket ve proplus+ Paket için üyelik satın aldım. 5 Nisan’da bu iki üyelik için ödeme yaptım. Ancak sonrasında herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 12 Nisan, 19 Nisan ve 26 Nisan tarihlerinde kartımdan yeniden aynı paketler için ücret çekilmiş. ...
Pixolle adlı firmaya bugün yaklaşık 700 TL ödeyerek abonelik satın aldım ancak buna rağmen herhangi bir şekilde hizmet alamadım. Abonelik yapmama rağmen sistem üzerinden hiçbir hizmet sunulmuyor, taahhüt edilen içeriklere veya imkanlara erişemiyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Yaşadığım ...
Pixolle üzerinden 4 Mayıs saat 00:30 civarında Keşif Plus+ paketini kredi kartı ile 349,99 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen yaklaşık yarım saattir paket kapsamında herhangi bir hizmet alamıyorum ve hesabımda paket aktif görünmüyor. Sorunun çözülmesi için canlı destek...
04.04.2026 tarihinde saat 20:37’de Pixolle adlı site üzerinden gizli hesapları görmek için 649,99 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası hesabımdan, alıcı unvanı e**ay digital ltd olan İş Bankası hesabına IBAN yoluyla havale olarak gerçekleştirdim. Ödeme işlemine rağmen tarafıma herhangi bir hesap ...
Pixolle uygulamasında aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen yaklaşık 2,5 aydır her ay hesabımdan 350 TL çekilmeye devam ediyor. Hesabıma girdiğimde abonelik bölümünde “şu an aktif paketiniz bulunmuyor” yazıyor ancak Akbank kartımdan düzenli olarak ücret kesiliyor. Hesabımı silmek istediğimde ise si...
Yorumlar