to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tekrarlanan Üyelik Ücretleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
Nisan 2026 tarihinde Pixolle üzerinden Keşif Paket ve proplus+ Paket için üyelik satın aldım. 5 Nisan’da bu iki üyelik için ödeme yaptım. Ancak sonrasında herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 12 Nisan, 19 Nisan ve 26 Nisan tarihlerinde kartımdan yeniden aynı paketler için ücret çekilmiş. Her seferinde 349,99 TL ve 449,99 TL olmak üzere tahsilatlar yapılmış.
Üyeliklerin sadece 7 günlük olduğu bilgisi sonradan dikkatimi çekti ve şu an sitede üyeliğin yönetici tarafından iptal edildiği görünüyor. Buna rağmen bu süreçte benden habersiz şekilde, e-posta ile bilgilendirme yapılmadan kartımdan art arda para çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Aboneliğimin tamamen kapatılmasını, kartımdan bir daha kesinlikle hiçbir ücret çekilmemesini ve sistemde iptal görünen bu üyelikler için arka planda herhangi bir yenileme işlemi bırakılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Pixolle uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Uygulamada 7 günlük bir paket satın aldıktan sonra üyelik bilgilendirmesi yapılmadan, onayım olmadan kartımdan otomatik olarak ücret çekimleri gerçekleşti ve bu süreçte mağdur oldum.
Şu anda üyeliğimin otomatik yenilemesi iptal edilmiş görünüyor ancak ben hesabımı uygulama üzerinden kalıcı olarak silemiyorum. Bu konuda destek talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabım açık kaldığı sürece bilgilerimin sistemde tutulmasından rahatsızlık duyuyorum.
5 Nisan’dan itibaren devam eden bu süreç nedeniyle, Pixolle hesabımın en kısa sürede kalıcı olarak silinmesini ve sistemde kayıtlıysa tüm kart bilgilerimin de tamamen kaldırılmasını istiyorum. Sadece hesabımın ve kart bilgilerimin silinmesi yönündeki bu talebimin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Maalesef hiçbir sonuç alamadım. Umarım paramı bir daha çekmezler.
Hanımefendi Banka ile temasa geçin üst üste para çeker bunlar. Ya internet alışverişine kapatın hesabınızı ya da başka kart çıkartın numarası değişik