Ödenen Keşif Plus+ Paketi Aktif Değil Ve Destek Yanıt Vermiyor
Pixolle üzerinden 4 Mayıs saat 00:30 civarında Keşif Plus+ paketini kredi kartı ile 349,99 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen yaklaşık yarım saattir paket kapsamında herhangi bir hizmet alamıyorum ve hesabımda paket aktif görünmüyor.
Sorunun çözülmesi için canlı destek üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ödemesini yapmış olmama rağmen hizmeti kullanamamak ve bir geri dönüş alamamak beni mağdur ediyor.
Keşif Plus+ paketimin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını veya sorunun hemen çözülememesi durumunda ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



