Pistol Japan'dan Siparişim Kargolanmadı Ve İletişim Yok

Pistol Japan isimli firmadan internet üzerinden 10 Ekim’de iki adet sweat siparişi verdim. Toplamda 4.000 TL ödememi yaptım ve sipariş numaram pjc21062 olarak iletildi. Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim ne kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içinde defalarca kez yazmama rağmen mesajlarıma ya hiç cevap verilmedi ya da yalnızca “kargolanacak” denilerek sürekli oyalanıp geçiştirildim. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve somut hiçbir adım atılmadı. Ödemenin alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve muhatap bulamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücretimin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.