Sipariş Onayı Alınamayan Ve Kargo Bilgisi Gelmeyen Pistol Japan Mağduru

25.12.2025 tarihinde Pistol Japan isimli firmanın https:/ /pistoljapan. Shop/ adresli internet sitesinden kredi kartımla toplam 1.545 TL tutarında sweatshirt siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra karşıma, tarafıma e-posta gönderileceğini belirten bir ekran çıktı ancak ne sipariş onayı için ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir e-posta almadım. Ürünüm de aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Site üzerinden belirtilen iletişim kutusunu kullanarak firmaya durumu sormak için mesaj gönderdim fakat bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sitede bunun dışında telefon, e-posta adresi veya farklı bir iletişim bilgisi de yer almıyor. Hem ürünümün gelmemesi hem de firmadan hiçbir geri dönüş alamamam nedeniyle yanıltılmış olabileceğim konusunda ciddi endişe taşıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya bunun mümkün değilse ödediğim 1.545 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu site ve firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.