Sürekli Balon Yapan Pirelli Lastiklerde Kullanıcı Hatası İddiası Ve Geri Ödeme Talebi

İzmir’de yaşıyorum ve Eylül 2025’te aracım için Gaziemir Akif Ece Oto Lastik’ten Pirelli 225/40R18 92W XL lastik satın aldım. Yaklaşık 17.000 TL civarında ödeme yaparak aldığım bu sıfır lastiklerden sol ön lastik, sadece 4 ay sonra, Aralık 2025’te balon yaptı. Lastik garanti kapsamında değiştirildi ve yeniden aynı model lastik takıldı.

Ancak değiştirilen bu lastik de çok kısa bir süre sonra, Ocak 2025’te tekrar balon yaptı ve bu lastiği de değiştirip yine aynı modelden bir lastik aldım; bu sefer yaklaşık 5.000 TL daha ödedim. Şu anda ise araçtaki sol arka lastiğimde balon oluştu ve toplamda yaklaşık 22.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen üç farklı lastikte, kısa aralıklarla aynı sorunu yaşamış bulunuyorum.

Lastikler yetkili servis üzerinden incelmeye gönderildi ve sonuç olarak “kullanıcı hatası” denildi. Uzun yıllardır aynı marka aracı kullanıyorum ve ilk kez Pirelli lastik tercih ettim; bugüne kadar hiçbir lastik markasında bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta balon problemi yaşamadım. Sıfır alınan lastiklerden üçünün de bu kadar kısa sürede ve farklı zamanlarda balon yapmasının kullanıcı hatası olarak nitelendirilmesini adil bulmuyorum.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için balon yapan lastiklerin iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini ya da en azından aynı markanın daha üst segment, daha dayanıklı bir lastiği ile ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.