Kısa Sürede Balon Yapan Pirelli Lastiklerin Ücretsiz Değişimi Ve Tarafsız İnceleme Talebi

Aracımı sıfır kilometre olarak satın aldığımda üzerinde Pirelli marka 245/40 r19 94w lastikler bulunuyordu. Yaklaşık 4 aydır aracı kullanıyorum ve yurt dışında yaşadığım için bu süre içinde yalnızca 5.000 km yaptım. Buna rağmen, iki lastikte bir gün arayla balon yapma sorunu yaşadım.

Bu durum üzerine Kayseri’deki bayinize başvurduğumda, lastikler henüz incelenmeden sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve yeni lastik satmaya yönelik bir yaklaşım sergilendi. Ayrıca bu ebatta lastiğin ellerinde bulunmadığı ve Türkiye genelinde de aynı lastikten olmadığı ifade edildi. Hem lastiklerin bu kadar kısa sürede ve düşük kilometrede balon yapması hem de inceleme yapılmadan kullanıcı hatası denilmesi beni oldukça mağdur etti.

Aracımı sıfır aldığımda üzerinde gelen bu lastiklerin üretim hatası olabileceğini düşündüğüm için, balon yapan iki lastiğimin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli teknik incelemenin tarafsız şekilde yapılmasını talep ediyorum.