to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’ten Aldığım Pirantech Dik Süpürge Garanti Kapsamında Tamir Talebi
Kasım ayının sonunda Şok market ’ten Pirantech marka bir dik süpürge satın aldım. Ürüne yaklaşık 2700 TL ödedim ve garanti belgesi ile fişi hala bende duruyor. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürge kısmı dönmemeye ve çekim gücü belirgin şekilde azalmaya başladı.
Bu sorun ilk kez yaşandığında kendi imkanlarımla tamir etmeye çalıştım, bir süre kullanabildim ancak aynı arıza tekrar etti ve problem kalıcı hale geldi. Ürünü düzenli kullandığım her seferinde aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum ve açıkçası bu durumdan dolayı aldığım üründen pişmanlık duymaya başladım.
Ürün henüz 4 ay bile olmadan arıza çıkardığı için, garanti kapsamında değerlendirilmesini ve gerekli görülüyorsa yetkili servis tarafından ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
