Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor: Mağdur Edildim

Pirantech üzerinden 2’si tarihinde 2800 TL EFT ödemesi yaparak bir buhar makinesi siparişi verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram 138612’dir. Defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürün geliyor ne de para iadesi yapılıyor, tamamen mağdur durumda bırakıldım.
Ödemesini EFT ile yaptığım 2800 TL’nin, siparişimi kullanamadığım ve herhangi bir hizmet alamadığım için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
















