Sahte Site Ödemesi Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve Derhal İade Talebi

21 Mart 2026 tarihinde Pirentac isimli firmanın web sitesi üzerinden bir ürün siparişi vererek, bana iletilen IBAN numarasına 3.242 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme dekontu şu anda elimde mevcut.

Daha sonra öğrendiğim kadarıyla, sipariş verdiğim sitenin sahte olduğu ve gerçek Pirentac sitesiyle birebir aynı göründüğü ortaya çıktı. Gerçek Pirentac sitesinin bu sahte siteden ve dolandırıcılık durumundan daha önce haberdar olmasına rağmen, kullanıcıları açık ve net bir şekilde uyarmadığını, gerekli bilgilendirme ve uyarıları yapmadığını üzülerek gördüm. Sitede yer alan bu sahte web sitesiyle ilgili zamanında başvuru yapılıp kaldırılsaydı ya da tüketiciler açıkça uyarılsaydı, bu mağduriyeti yaşamayabilirdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş verdiğim sahte site ve ilgili kişilerle olan tüm iletişimim kesildi. Telefonla aramalarıma cevap verilmedi, mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ürünüm gönderilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

IBAN üzerinden ödediğim ücretin derhal tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Gerçek Pirentac markasının da bu konuda üzerine düşeni yapmasını, bu sahte siteyle ilgili gerekli hukuki ve teknik adımların atılmasını ve tüketicilerin açıkça uyarılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde, bu durumdan daha önce haberdar oldukları ve gerekli uyarı ve bilgilendirmeleri yapmadıkları için Pirentac’tan da ayrıca şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.