to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik Makinesi Şikayeti
08.11.2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen, buharlı ütüleme başlığının buhar çıkma borusu ile birleştiği noktada kırılma meydana geldi. Garanti süresi henüz devam ederken böyle bir sorun yaşamam ve bunun birçok kullanıcıda da görülen kronik bir problem olduğunu fark etmem beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu anda makinenin diğer başlıklarını kullanabiliyorum ancak buharla ütüleme başlığı kırık olduğu için kullanılamaz durumda. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, yalnızca kırılan buhar başlığının yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
İşlem sürecinin hızlanabilmesi için fatura numaramı da paylaşıyorum: maa2024000000152. Yaşadığım bu kronik arızanın en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çok güzel ilgilendiler ve yaşadığım mağduriyetten dolayı yedek parçayı ücretsiz gönderdiler buradan teşekkür ediyorum kendilerine
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
