to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buharlı Temizlik Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmedi
Pirantech CB101a buharlı temizlik makinesini 8 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 9–10 kez ancak kullanmış olmama rağmen, ilk günden beri temizlik esnasında buhar yerine su atıyor ve doğru düzgün buhar çıkışı olmuyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürün teknik servise gönderildi. Bazı parçalarının değiştirildiği söylenerek tekrar tarafıma ulaştırıldı ancak aynı problem hiçbir şekilde düzelmedi, cihaz halen buhar yerine su püskürtüyor.
Sipariş numaram 414 136 425 8’dir. Ürünü başından beri sorunlu olduğu ve teknik servis işlemlerine rağmen arızanın giderilmediği için, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlginiz için teşekkür ederim. Beklentim sıfır cihaz değil ücret iadesiydi ama yine de teşekkürler ederim ilginize
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
