to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buharlı Temizleyicide Erken Arıza Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Geçen sene kasım ayında Hepsiburada üzerinden pirantech marka buharlı temizleyici aldım. Ürünü toplamda en fazla 4–5 kez kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır cihazın her yerinden buhar kaçırması nedeniyle artık kullanılamaz hale geldi.
Ürün neredeyse hiç kullanılmamış sayılacak kadar az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde arızalanması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Yetkili servise veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadığım için destek alamadım.
Pirantech markasından, garanti kapsamı da dikkate alınarak buharlı temizleyicimin ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
