to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan IPL Cihazı Sağlık Riskine Yol Açtı, Hızlı Değişim Talebi
Pirantech markasına ait bhrl-08 model IPL cihazını yaklaşık bir hafta bile olmadan önce satın aldım. Ürünü kutusundan çıktığı haliyle, herhangi bir darbe almadan ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıyordum. Ancak ikinci kullanışımda cihaz koltuk altımda çalışırken aniden patladı ve patlama doğrudan cildimin üzerinde gerçekleşti.
Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti hem de ürünün güvenilirliği konusunda büyük hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Ürünü her zaman sağlam ve özenli bir şekilde korumama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam kabul edilebilir değil.
Olayın ardından satıcıyla iletişime geçerek ürün için değişim talep ettim. Bana bir form doldurtuldu ancak ne zaman geri dönüş yapılacağına dair net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte mağduriyetimin uzamasını istemiyorum.
Yaşadığım bu riskli ve tehlikeli durum nedeniyle, Pirantech bhrl-08 cihazımın hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini, sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
