to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Makine Hayal Kırıklığı Yarattı
Hepsiburada’dan yaklaşık 20–25 gün önce Pirantech marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü bugün ilk defa kullandım ve daha ilk kullanımda ciddi sorunlarla karşılaştım. Makine çalışırken tetikte sorun var gibi davranıyor, su püskürtmüyor ve makineden “tır tır” şeklinde kuvvetli bir ses geliyor. Bir süre dinlendirdikten sonra bu ses kesilse de çalıştığı sırada bu kez makineden rahatsız edici bir koku gelmeye başladı.
Ürünü yeni almama rağmen ilk kullanımda bu şekilde arızaya benzer belirtiler göstermesi beni ciddi anlamda endişelendirdi ve ürünün arızalı olduğunu düşündürüyor. Faturam mevcut ve tüm bu sorunlar ilk kullanım gününde ortaya çıktı.
Pirantech ve Hepsiburada dan, bu şekilde kullanılamaz durumda olan ürün için iade ya da birebir sorunsuz yeni ürünle değişim talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba bekliyorum yardımcı olursanız çok sevinirim iyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba çok hızlı geri dönüş yapan firmaya ve ekip arkadaşlarına teşekkür ederim. Ürünün tamiri ile ilgili hemen servis kaydını oluşturacaklarını belirttiler. Şu an iletişim halindeyiz. Sağ ol pirantech
Sevgili pirantech bu kadar hızlı dönüş yaptığınız için çok teşekkür ederim.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
