Çözüldü: PiranTech Buharlı Temizlik Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Veya İade İstiyorum

Şerife · 2025-12-04T03:56:00+03:00

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Pirantech buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve herhangi bir sorun yoktu. Dört gün önce taşındığım evin duvarlarını temizlemek için cihazı tekrar kullanmak istedim, yeşil ışık yanmasına ve hazır görünmesine rağmen kesinlikle buhar vermemeye başladı. Suyunu azaltıp tekrar koymayı denedim, farklı zamanlarda birkaç kez çalıştırdım ancak hiçbir şekilde buhar vermiyor. Kullanma kılavuzunu da okudum, oradaki tüm adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Ürünü Trendyol’dan faturasıyla birlikte almış bulunuyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması nedeniyle mağdur oldum. Taşındığım yerde kargo gelmesi de oldukça sıkıntılı olduğu için süreç benim için daha da zorlaşıyor. Ürünün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini ya da mümkünse iade alınıp ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

PiranTech

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

PiranTech

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Şerife

İlgi ve alakanız için teşekkürler

Şerife

İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum

PiranTech

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi