to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Kullanımda Buhar Çıkmayan Makineye Yanıtsız Garanti
Pirantech CB-107C model buhar temizlik makinesini 04.10.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda buhar vermemeye başladı ve şu an hiçbir şekilde buhar çıkışı olmadığı için kullanamıyorum.
Ürün garantili olduğu için önce BİM ile görüştüm, beni Pirantech firmasına yönlendirdiler. Ancak Pirantech’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne bir yetkiliye ulaşabildim ne de ürünle ilgili herhangi bir servis veya işlem yönlendirmesi alabildim. Garanti kapsamında nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da bilgi verilmedi.
Ürünü çok kısa bir süre ve yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen bu şekilde arızalanması ve firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. CB-107C model buhar temizlik makinemin garanti kapsamında incelenerek yenisiyle değiştirilmesini, sürecin tarafıma açık ve hızlı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Pirantech CB-107C model buhar temizlik makinesini 04.10.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda buhar vermemeye başladı ve şu an hiçbir şekilde buhar çıkışı olmadığı için kullanamıyorum.
Ürün garantili olduğu için önce BİM ile görüştüm, beni Pirantech firmasına yönlendirdiler. Ancak Pirantech’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve ürünle ilgili ne servis ne de işlem yönlendirmesi alabildim. Garanti kapsamında nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Ürünü çok kısa bir süre ve yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen bu şekilde arızalanması ve firmaya ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. CB-107C model buhar temizlik makinemin garanti kapsamında incelenerek yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açık, net ve hızlı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Firma tarafından hala geri dönüş yapılmadı
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Firmaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
