to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Buhar Makinem İçin Servis Süreci Sonuçlanmıyor
Prantech CB-107C Beyaz buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra tutma yerinden buhar püskürtmeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün hem garanti kapsamında hem de ek garanti satın aldım.
11 Ağustos'ta WhatsApp üzerinden servis kaydı oluşturdum, ancak o tarihten bu yana incelemede olduğu söylenerek hiçbir ilerleme sağlanmadı. Konuyla ilgili olarak kimseyle doğrudan iletişim kuramıyorum ve ürünüm kutusunda bekliyor. Eğer tamir veya değişim yapılacaksa, ürünü kargoya vermeye hazırım; ancak sürecin bir an önce başlatılmasını istiyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini, gerekirse ürünün tamiri ya da değişimi için tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..
Tarafıma ulaşıldı ürünü kargoya vermem için gerekli bilgiler verildi. Teşekkür ederim
Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .
