to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kırılan Tutma Kolu İçin Destek Alamıyorum
Pirantech CB107C model buhar makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 10 gün önce tutma kolu aparatı kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Şirketin internet sitesine ulaşmak istedim ancak site yapım aşamasında olduğu için herhangi bir iletişim kuramadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Ürünü Tekirdağ’da kullanıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Satın alırken yaklaşık 4500 TL ödedim.
Garanti kapsamında, kırılan tutma kolu aparatının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya onarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..
Verdikleri numaradan iletişime geçiyorum. Taleplerinizi teknik servis formu doldurarak iletin diyor. Nasıl nereden dolduracağım diyorum WhatsApp üzerin den yazıyorum cevap vermiyorlar.
Kırılmış olan parça yenisi ile değiştirildi. Garanti kapsamında hiçbir ücret ödemedim. Teşekkür ederim.
Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .
