Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Buharlı Temizleyici Güvenlik Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
13 Ekim 2025 14:16
5.422

Pirantech Türkiye mağazasından Trendyol üzerinden CB-107C model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren buhar ayar kısmı yandan aşırı buhar veriyor, kilit yaptığımda ise min-max kısmının olduğu yerden sıcak su buharı püskürüyor. Ayrıca ürünün borusu çok fazla ısınıyor ve bu nedenle makineyi kullanmak imkansız hale geliyor. Elim yanma riski olduğu için ürünü kullanmaya korkuyorum.

Sipariş numaram: 10527444233. Ürün garantili olmasına rağmen, Pirantech müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece inceleme ile oyalandım. Ürünü hiç kullanamadım ve güvenlik endişesi nedeniyle bir daha kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle, ürünün ücret iadesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 14:37 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..

Emine
Emine
13 Ekim 2025 14:40

Kurdum ve destek alamadım arıyorum biz sadece destek hattıyız WhatsApp’a mesaj atın dediler onlarda cevap vermiyor. Artık çözüm bulunmazsa ilgili yerlere gideceğim

Emine
Emine
13 Ekim 2025 16:02

Soner Bey benimle iletişime geçti ve elinden geleni yaptı çok teşekkür ederim kendisine

13 Ekim 2025 16:10

Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğçe
29 Ağustos 2025 15:46
2.498
"Ürünüm degıstırıldı. Teşekkür ederim."

Kısa Sürede Arızalanan Buhar Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Ağustos 2025 14:05
1.811

Yeni Aldığım Buhar Temizleyici Elimi Yaktı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
01 Ağustos 2025 18:52
2.117
Benzer Şikayet Yaz