to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Buhar Temizleyici Elimi Yaktı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Pirantech CB-101A çok fonksiyonlu buhar temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Pirantech müşteri hizmetlerine WhatsApp'tan yazdım, ürünün sorunu ile ilgili video attım. Ürünü daha yeni aldım, binbir hevesle bir kere kullandım, yere bıraktım. İkinci kez elime aldığımda tabanca kısmı, yani ürünün elle tutulan kısmından feci şekilde buhar geliyordu. Elim yandı. Bununla ilgili bir sürü şikayet gördüm. WhatsApp'tan izah ettiğimde ise ilgilenmeyip kargo parası ve servis ücreti istediler. Ürünün hortumu kaymıştır denilerek geçiştirildim. Ürünün hortumu neden kayıyor? Daha yeni aldım, ürün garantili, neden para talep ediliyor? Eğer ücretsiz değişim sağlasalardı şikayetçi olmayacaktım ama Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Para iadesi istiyorum. Yerli malı diye destek vermek istemiştim ama asla ilgi göremedim. Büyük bir pişmanlık yaşıyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..
Aynı sorunu bende yaşadım Ayda hanım ürünü gönderdim 15 gün oldu ne para iadesi var ne bir şey. Elimin yanıp hastanelik olduğumla kaldım. Resmen influencer şişirmesi bir ürün. Teknik servis yok muhatap yok. Bende Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İnsan sağlığını bu şekilde tehdit edemezler! Başkaları yanmasın diye her yere yazacağım.