Yeni Aldığım Buhar Temizleyici Elimi Yaktı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Pirantech CB-101A çok fonksiyonlu buhar temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Pirantech müşteri hizmetlerine WhatsApp'tan yazdım, ürünün sorunu ile ilgili video attım. Ürünü daha yeni aldım, binbir hevesle bir kere kullandım, yere bıraktım. İkinci kez elime aldığımda tabanca kısmı, yani ürünün elle tutulan kısmından feci şekilde buhar geliyordu. Elim yandı. Bununla ilgili bir sürü şikayet gördüm. WhatsApp'tan izah ettiğimde ise ilgilenmeyip kargo parası ve servis ücreti istediler. Ürünün hortumu kaymıştır denilerek geçiştirildim. Ürünün hortumu neden kayıyor? Daha yeni aldım, ürün garantili, neden para talep ediliyor? Eğer ücretsiz değişim sağlasalardı şikayetçi olmayacaktım ama Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Para iadesi istiyorum. Yerli malı diye destek vermek istemiştim ama asla ilgi göremedim. Büyük bir pişmanlık yaşıyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..
Benzer Şikayetler
Buharlı Temizleyici Güvenlik Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Pirantech Türkiye mağazasından Trendyol üzerinden CB-107C model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren buhar ayar kısmı yan...
Pirantech Kısa Sürede Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi











Yorumlar