Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mizgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Yıl Dolmadan Arızalanan Buharlı Makine Ve Yedek Parça Sorunu

Bir Yıl Dolmadan Arızalanan Buharlı Makine Ve Yedek Parça Sorunu
Bir Yıl Dolmadan Arızalanan Buharlı Makine Ve Yedek Parça Sorunu
profile
25 Kasım 2025 21:34
892
Mizgin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet talebinden bir gün sonra hemen arandım umarım makinemde düzelir”

21.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.982 TL ödeyerek aldığım Pirantech CB 107C model buharlı makinem yaklaşık bir yıl sorunsuz çalıştı. Ancak şu anda cihaz ısınıyor olmasına rağmen kesinlikle buhar vermiyor. Ürünü özellikle pencere temizliği için almıştım, fakat pencere aparatı kırıldığı için yedek parça talep ettiğimde gönderilen parça orijinali gibi değildi ve daha ilk gün plastik kısmı yerinden çıktı. Buna rağmen sadece duvar ve yer temizliğinde kullanmaya devam ettim, bu durum için ayrıca şikayet oluşturmamıştım.

Şu an ise makine tamamen kullanılmaz halde ve bir yıl bile dolmadan, parasını daha çıkaramadan böyle bir arıza vermesi gerçekten sinir bozucu ve hayal kırıklığı yaratıyor. Ürünün arızasının incelenerek tarafıma ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmemesi durumunda gerekli tüm yasal ve resmi şikayet yollarına başvuracağımı belirtmek isterim.

Bu sürecin uzatılmadan, müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını bekliyorum.

26 Kasım 2025 07:08 (Şikayetten 9 saat sonra)
26 Kasım 2025 10:12
Mizgin
Mizgin
26 Kasım 2025 10:40

Şikayet talebinden bir gün sonra hemen arandım umarım makinemde düzelir

26 Kasım 2025 10:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hesna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 19:46
1.060
"Hızlı ve etkili çözüm için teşekkürler"
5
Nuriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2025 20:31
1.828
"Müşteri memnuniyeti sağladığın için tamir bakim yapıldığından dolayı teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz