Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aşırı Buhar Kaçağı Nedeniyle Yanma Riski Ve Güvenlik Endişesi

Dilek
16 Mart 18:02477

Pirantech CB-107C buharlı makineyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım, Kayseri Talas’ta ikamet ediyorum. Cihazı aldıktan kısa süre sonra tutma yerlerinden aşırı derecede buhar çıkmaya başladı. Özellikle son 2 aydır bu sorun çok arttı, makineyi tutarken yoğun buhardan dolayı elim yanıyor ve bu nedenle doğru düzgün temizlik yapamıyorum.

Ürünü bu haliyle güvenli bulmuyorum ve günlük temizliklerinde kullanamıyorum. Trendyol sipariş numaram SAN2025000187190’dır. Öncelikle cihazın güvenli bir şekilde tamir edilerek bu buhar kaçaklarının giderilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu güvenlik problemi ve kullanım zorluğunun hızlı bir şekilde incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

18 Mart 07:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

18 Mart 14:41

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech CB-107C Şikayeti

Pirantech CB-107CŞikayeti

Profil fotoğrafı
Meryem
Pirantech Yedek Parça Temini

Pirantech Yedek ParçaTemini

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Buharlı Makinemin Kapağı Açılmıyor

Pirantech BuharlıMakinemin Kapağı Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Eymen
Pirantech Ürün Ömürlük Değil

Pirantech ÜrünÖmürlük Değil

Profil fotoğrafı
Meral
Pirantech Buharlı Temizlik Makinesi Hüsranı

Pirantech BuharlıTemizlik Makinesi Hüsranı

Profil fotoğrafı
Nurdoğan
Pirantech Buharlı Makine Kazan Kapağı Sorunu!

Pirantech BuharlıMakine Kazan Kapağı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular