to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB-107C Buhar Kaçırma Ve Güvenlik Riski
17.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech CB-107C model buharlı temizleme makinesini üçüncü kullanımımda buhar kazanından buhar kaçırma sorunu ile karşılaştım. Son kullanımda suyunu doldurup fişe taktığımda kazanın kapak bölümünden buhar kaçırmaya başladı ve bekledikçe buhar çıkışı daha da yoğunlaştı. Cihazı fişten çıkarıp soğumaya bıraktım, her şeyin doğru olduğundan emin olarak tekrar denediğimde yine aynı şekilde buhar kaçırdı. Sıcak ve basınçlı buhar güvenlik riski oluşturduğu için ürünü kullanmaya devam etmedim.
İnternet üzerinden servis noktalarını araştırdım; ancak Pirantech’e ait herhangi bir servis bilgisine ulaşamadım. Benzer şikayetlere rastladığım için, üründe tasarım veya malzeme kaynaklı ciddi bir sorun olduğu kanaatindeyim. Bu kadar sıcak ve basınçlı buhar ile çalışan, insan sağlığı açısından hayati risk oluşturabilecek bir ürünün bu şekilde piyasada olması kabul edilebilir değil. Ürünü alırken biraz daha ödeyip farklı bir marka almaktansa yerli marka kazansın diye Pirantech tercih ettik; ancak yaşadığım sorun nedeniyle bu tercihten pişmanlık duyuyorum.
Ankara’da kullanılan ve fatura numarası SAN2025000156251 olan bu ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Pirantech’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek hızlı bir çözüm sunmasını, ürün için birebir değişim veya ücret iadesi seçeneklerinden birinin sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Müşteri Hizmetleri çok kısa sürede bana ulaştı ve sorunumu çözdü çok teşekkür ederim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
