Pirantech CB-107C Buhar Kaçırma Ve Güvenlik Riski

17.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech CB-107C model buharlı temizleme makinesini üçüncü kullanımımda buhar kazanından buhar kaçırma sorunu ile karşılaştım. Son kullanımda suyunu doldurup fişe taktığımda kazanın kapak bölümünden buhar kaçırmaya başladı ve bekledikçe buhar çıkışı daha da yoğunlaştı. Cihazı fişten çıkarıp soğumaya bıraktım, her şeyin doğru olduğundan emin olarak tekrar denediğimde yine aynı şekilde buhar kaçırdı. Sıcak ve basınçlı buhar güvenlik riski oluşturduğu için ürünü kullanmaya devam etmedim.

İnternet üzerinden servis noktalarını araştırdım; ancak Pirantech’e ait herhangi bir servis bilgisine ulaşamadım. Benzer şikayetlere rastladığım için, üründe tasarım veya malzeme kaynaklı ciddi bir sorun olduğu kanaatindeyim. Bu kadar sıcak ve basınçlı buhar ile çalışan, insan sağlığı açısından hayati risk oluşturabilecek bir ürünün bu şekilde piyasada olması kabul edilebilir değil. Ürünü alırken biraz daha ödeyip farklı bir marka almaktansa yerli marka kazansın diye Pirantech tercih ettik; ancak yaşadığım sorun nedeniyle bu tercihten pişmanlık duyuyorum.

Ankara’da kullanılan ve fatura numarası SAN2025000156251 olan bu ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Pirantech’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek hızlı bir çözüm sunmasını, ürün için birebir değişim veya ücret iadesi seçeneklerinden birinin sağlanmasını rica ederim.