Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Buharlı Temizlik Makinesi İçin Garanti Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
30 Kasım 2025 14:34
2.724
Nuray'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Pirantech marka CB-107C model buharlı temizleme makinesini Haziran ayında hediye olarak aldım ve ürünü toplamda yalnızca iki kez kullanabildim. İkinci kullanımdan sonra cihaz tamamen buhar vermemeye başladı ve ürünü bu şekilde kullanamaz duruma geldim. Sorun yaklaşık olarak 15.11.2025 tarihinden itibaren devam ediyor.

Kayseri’de yaşıyorum ve burada ürünle ilgilenecek herhangi bir yetkili servis bulamıyorum. Kutunun içinden fatura, fiş veya garanti belgesi gibi hiçbir evrak da çıkmadığı için ayrıca mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen ürünün garanti süresinin dolmadığını biliyorum.

Ürün garanti süresi devam ederken bu şekilde arızalanması ve servis desteğine ulaşamamam nedeniyle, arızalı buharlı temizleme makinemin iadesini ya da yenisi ile birebir değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

01 Aralık 2025 07:19 (Şikayetten 16 saat sonra)
01 Aralık 2025 11:09
Nuray
Nuray
01 Aralık 2025 13:36

Teknik destek için çabuk iletişime geçildiurun ile ilgili sorunum tam çözüme ulaştığı zaman araza ile ilgili tam değerlendirme yapacağım

01 Aralık 2025 14:18
Nuray
Nuray
27 Aralık 2025 21:09

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz