to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yedek Anahtar Sorunu Ve Garanti Desteği Talebi
3 4 ay önce Gebze Piranlar bayisinden Kuba Brillant 50 Plus modelli bir motor aldım. Aktif kullanıyorum yedek anahtarın farklı verildiğini yeni fark ettim bayiyi aradığımda bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Motorumun daha garantisi devam etmekte ve yanlış anahtar verilmiş bana bu konuda desteğinizi rica ediyorum.
Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Gerekli incelemeler yapılıp çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla... Piranlar Müşteri Temsilcilği
Şikayete 1 ay sonra dönüş yapılıyor ve ilk arandığındakinden farklı konuşuluyor. Bana ilk hiçbir şekilde yardımcı olamayız dendi ve kendi şartlarımla değişim yaptım. Şimdi mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum.
Gökhan bey merhabalar, Motoru aldıktan 6 ay sonra bilgi verdiğiniz için tarafınıza bu şekilde dönüş sağlandı. Motorunuzu teslim aldığınızda satış personeli tarafından kontroller sağlanarak tarafınıza teslimat yapılmıştır. Sağlam teslim evrakında aracın kusursuz halde tarafınıza teslim edildiğine dair belge tarafımızda mevcuttur. Bu duruma istinaden tarafınıza müşteri memnuniyeti adına kontak değişimi teklifi sunulmuştur.
Motoru alırken bana sinyal kontrolü yapmam söylendi ve yapıp düzgün çalıştığını belirttim o halde bana evrak imzalattılar. Zaten anahtarsız çalıştırmayla anlatıp motoru teslim ettiler. Bir de üstüne anahtar parası bile aldılar Gebze Piranlar bayisinden ben sorunumu anlayıp size belirttikten 1 ay sonra dönüş yapıyorsunuz. Ve ilk aradığımda olumsuz dönüş yapıyorsunuz. Eğer kontrol değişimi talep ediyorsanız kontağı bana teslim etmenizi ya da değiştirdiğim fatura üzerinden bana masraf iadesi yapmanızı istiyorum. Tüketici mahkeme heyetinizde başvuru yaptım eğer mağduriyetimi gidermezseniz sonuna kadarda bu işin arkasında duracağım.
