Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik Makinesinde Buhar Sızdırma Ve Kapak Arızası

Pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik Makinesinde Buhar Sızdırma Ve Kapak Arızası
Pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik Makinesinde Buhar Sızdırma Ve Kapak Arızası
Mükerrem
Mükerrem
Piranlar
18 Mayıs 19:4879

Trendyol üzerinden pirantech Türkiye satıcısından 9506929104 sipariş numarası ile pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım. Ürünü 27 Eylül 2024 tarihinde teslim aldım ve ilk başta performansından oldukça memnundum, herhangi bir sorun yoktu.

Ancak birkaç kullanımdan sonra teknik problemler ortaya çıkmaya başladı. Cihaz çalışırken dışarıya buhar sızdırıyor ve özellikle 2025’in son aylarından itibaren kapağında arıza oluştu. Şu an cihazın kapağı çok zor açılıyor ve kullanımı zahmetli hale geldi. Piyasada bu ürünün yedek parçasını da bulamadım. Ayrıca Trendyol üzerinden ya da satıcı kanalıyla ürüne ait faturaya da şu an için erişemiyorum.

Makineyi severek kullandığım ve genel performansından memnun olduğum için iade etmek istemiyorum. Pirantech Türkiye’nin, Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım hesabım üzerinden benimle iletişime geçerek buhar sızdırma ve kapak arızası ile ilgili gereken yedek parçaları ve faturaya erişim konusunda da gerekli desteği acilen tarafıma göndermesini talep ediyorum.

3 Haziran 10:41 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

3 Haziran 16:33

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

10 Haziran 15:52

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ek Sigortaya Rağmen Arızalı Ürün İçin Destek Alamıyorum

Mehmet
Mehmet
Piranlar
27 Kasım 2025 23:171.468

"Betül hanım cihazla ilgili teknik detay bilgi verdi. Cihazın tamiri için destek verdi teşekkür ederim"

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebim İki Kez Reddedildi!

Burak
15 Eylül 2025 13:531.611

Pirantech Türkiye üzerinden CB-107C model buharlı temizlik makinesini yaklaşık 2 hafta önce Trendyol üzerinden online ol...

2 Destek

Trendyol'dan Alınan Buharlı Yıkama Makinesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Büşra
Büşra
Piranlar
19 Kasım 2024 11:133.428

Trendyol üzerinden pirantech marka buharlı yıkama makinesi aldım. Ürünün kapak kısmından buhar çıkınca satıcı ile iletiş...

Piranlar Pirantech Buharlı Temizleyici Kusurlu Ürün

Sebahat
Sebahat
Piranlar
28 Haziran 2024 23:066.705

Pirantech buharlı temizleyici mağdur etti. Kusurlu ürün olarak gönderilen buharlı temizleyici kusurlu çıktı. 15 gün için...

Video Şikayetler

Piranlar İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Piranlar İlgisizMüşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Piranlar Kusurlu Berjer

Piranlar KusurluBerjer

Profil fotoğrafı
Ayla