to read complaints and reviews, or file yours.İmza Sebebiyle Çizik Konsol Aynası Değişim Talebi
Bellona Piranlar Çayırova Şubesi’nden Mona yatak odası ve salon takımını aldık. Ürünler 21 Temmuz Salı günü eve geldi, kurulumu yapıldı. Salondaki konsol aynasının montajını ben kendim yapacağımı söyledim, diğer tüm ürünler servis tarafından kurulup teslim edildi ve teslim tutanağına da imzamı attım.
Evi yerleştirmeye başladığımda konsol aynasını silerken aynanın neredeyse her yerinde çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 29 Temmuz’da şubeyle/firmayla iletişime geçtim, durumu anlattım ancak teslim evrakına imza attığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Ürünü teslim alırken montajı yapılmamış olan bu aynadaki çizikleri sonradan fark etmem tamamen normal bir durumken, imza gerekçe gösterilerek mağdur edilmek istemiyorum. Konsol aynasının çiziksiz, sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Gerekli incelemeler yapılıp çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla... Piranlar Müşteri Temsilcilği
