Belekler Mobilya

Herhangi bir ürün aldık, sıfır olarak aldığımız ürün teşhir ürünü olarak geldi. Satıcıyı aradığımızda, 'Biz muhatap değiliz' diyerek sorumluluk kabul etmediler. Ürünün teşhir ürünü olmadığını iddia ediyorlar ve evimize gelip macun çekip boyayabileceklerini söylüyorlar. Ayrıca, ödediğim ücreti de ger...

Keçiören S**** B**** Bellona'dan koltuk ve baza takımı aldık. Yaklaşık bir yıl önce koltuk geldiği günün ikinci gününde süngerde çökme oldu. Servisini çağırdık, gelip baktı ve 'Bu şekilde kullanın, bir şey yapamayız' dedi. Alay eder gibi Hakem Heyeti'ne veririz dediğimizde 'Siz bilirsiniz, istediğin...

05.10.2024 tarihinde Ankara ili Keçiören ilçesi Bellona Belekler Mobilya'dan Valencia takım, orta sehpa, zigon ve yan sehpa aldım. Teslimat tam 2 ay sonra, 05.12.2024 tarihinde, yan sehpa eksik olarak getirildi. Bu kadar gecikmeye rağmen sıfır müşteri memnuniyeti. Ortalıkta hala yan sehpa yok. Bello...

Ankara Keçiören Belekler Mobilya Dutluk şubesinden 15 Kasım 2024 tarihinde genç odası takımı beğendik, sözleşme yapıldı. Kapora bıraktık, taksitli ödeme yapacaktık. Ertesi gün ödeme problemi yaşayacağımız durumlar gelişti, iptal etmek istediğimizi söyledik, iptal edemeyeceklerini söylediler. Bize ve...

Belekler Mobilya Dutluk Şubesi'nden yatak odası takımı aldım. Ölçüleri ve odanın yüz ölçümünü söylediğimiz halde mağazada gördüğümüz eşyalardan daha büyük eşyalar geldi. Odaya sığmadığı gibi renginden tutun, hiçbir ürün istediğimiz gibi gelmedi. Ayrıca siparişimizde yatak örtüsü de vardı, gelmedi. B...

Bellona Ankara Keçiören Belekler Mobilya'dan almış olduğum 25 gün teslimatlı ürünüm 45 gün olduğu halde halen gelmedi. Şikayetim şudur: Teslimat için gelineceği gün gelinmediği için firma ile yaptığım görüşmelerde teslimat sevkiyatçıların beni arayacağı söylendi. Depoda dendi, sonra yine gelmedi. Ne...

Bellona Belekler bayisine kendi aracımla 3 ila 4 ay nakliye ve montaj hizmeti verdim. Süre boyunca tarafıma yapılan ödemeler hep gecikmeli ve parça parça verilmiştir. Bu sebepten ötürü firma ile anlaşmamı bitirerek çalışmayı kestim. Kestiğim süreçten yaklaşık 1.5-2 ay geçmesine rağmen içeriden taraf...

Bellona Ankara Keçiören Belekler Mobilya'dan almış olduğum 45 gün teslimatlı ürünüm tahminen 15 günde gelebilir ama 45 gün kesin teslimat süresi denildi. 45 gün denildiği için bir kere bile arayıp firmayı gereksiz yere rahatsız etmedim. Şikayetim şudur: teslimat için gelineceği gün gelinmediği için ...

Bellona Keçiören Belekler Mobilya'dan 30.05.2024 tarihinde gardırop satın aldım. Satın alırken ürünün teslimatının en geç 14-15 Haziran'da yapılacağını belirttiler. Ancak aradan aylar geçti ve neredeyse her gün telefonla arayıp ürünün neden teslim edilmediğini sorguladığımda çok fazla sipariş aldıkl...

25/05/2024 tarihinde Ankara Keçiören Dutluk Bellona'dan yaptığım alışveriş sırasında satış temsilcisi seçtiğim ürün yerine hiç görmediğim bir ürün adını sözleşmeye yazıp tarafımıza imzalatmıştır. Şikayetimi dile getirmeme rağmen de hiçbir çözüm üretilmemiştir.

Bellona Belekler mobilya şubenizden 3 Arak 2023 tarihinde almış olduğum Mavenna koltuk takımı tarafımıza 5 Şubat 2024 tarihinde 3 koltuğun makas kısmı kırık olarak teslim edildi. Kurulum yapan ekip teknik servis ekibinin gelip değişim yapacağını ileterek adresimden ayrılmıştır. Teslim tarihinden 23...

14.08.23 tarihinde Bellona dan sipariş vermiş olduğumuz ürünler sözleşmede 31.08.23 tarihinde teslim edileceği bilgisi yazmasına rağmen tarafımıza henüz teslimat yapılmadı maalesef. Konu ile ilgili ürünleri satın aldığımız Bellona Belekler Mobilya Dutluk mağazası ile 31.08.23 tarihinde irtibat kurar...

Bellona firmasına yapmış olduğum şikayetle ilgi olarak Bellona bölge müdürlüğü aradı ve kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar. Kendilerine Bellona belekler mobilya dutluk şubesinin ne kadar ilgisiz bir yer olduğu söyledim müdürlerinin telefonlara bile çıkmadığı satış temsilcisi Ö**** L** ün ne kada...

Ürün fotoğraflarının internette vidasına kadar fotoğrafı olmasına rağmen hiç hoş olmayan bir üslupla yasak demeleri ne esnaflığa ne de böyle büyük bir kurumsallığa yakışmıyor. Kesinlikle gidilmemesi gereken bir yer. Karşı çıkıp yaptıklarının yanlış olduğunu söylememe rağmen üslupta kesinlikle değişm...

Bellona'dan aldığım ortopedik lateks yastığı 1 ay kullandım ve kullandıkça sertleşmeye başladı. 2 sene önce aldığım aynı yastıkta hiçbir sorun olmamasına rağmen yeni aldığım 2 yastıkta da aynı sorunu yaşadım. Önceden aldığım yastığa güvenmiştim. Müşteri temsilcisini aradığımda hiçbir şey yapamayacak...