to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde Pino Butik’ten sipariş numarası 5006***92 ile satın aldığım sweatshirtü, Karaman Merkez’de evde ilk kez elde ve ılık suda yıkadım. Ancak ürünün yeşil kısımları, hem kendi üzerindeki beyaz alanları hem de aynı anda yıkanan diğer beyaz kıyafetleri tamamen yeşile boyadı. Hem satın aldığım sweatshirt hem de kendi beyaz kıyafetlerim bu durumdan zarar gördü.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Pino Butik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, böyle bir şikayetle ilk kez karşılaştıklarını ve yıkanmış ürüne herhangi bir işlem yapılamayacağını belirttiler. Ürünün iadesini kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Oysa ürünün toplam 1800 TL tutarında olması ve bu şekilde mağduriyet yaşamam nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Ürün hiçbir şekilde tekrar yıkanmadı veya başka bir işlem uygulanmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Pino Butik’in kendi internet sitesinden 5727*****3806 numaralı siparişimle “İçi Polarlı Unisex Sweatshirt” aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem görseldeki ile aynı değil hem de defolu geldi. Bu nedenle iade talebinde bulundum fakat müşteri hizmetleri yalnızca değişim yapabileceklerini, iade kabu...
31 Temmuz 2025 tarihinde Pino Butik firmasının web sitesi üzerinden 306245893 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım ve 401 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ardından ne bir alındı belgesi ne de fatura tarafıma ulaştırıldı. Web sitesinde geçersiz bir kargo takip numaras...
17 Eylül’de Pino Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 5318**780 sipariş numarasıyla iki adet elbise satın aldım. Ürünler kargoya dahi verilmeden, elime ulaşmadan siparişimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. 22 gündür iademin yapılmasını bekliyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle...
Yaklaşık iki ay önce Su Butik’ten 5573***96 kodlu iki adet ikili takım siparişi verdim. Bir tane yeşil takım istememe rağmen bana farklı bir renk gönderildi. Durumu ilettiğimde, yanlış gelen takımın bende kalmasını ve yeşil takımın tekrar gönderilmesini talep ettim. Tekrar ödemesini gerçekleştirdim....
31 Ağustos’ta Pino Butik’ten 5067***78 numaralı siparişimle bir yağmurluk aldım ve ürün 3 Eylül’de elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki fotoğrafta gösterildiği gibi değildi. Rengi ve kumaşı farklıydı, fotoğrafta cep görünüyordu ama gelen üründe cep yoktu. Dikişleri çok kötüydü ve ipleri çıkmıştı...
Yorumlar