İptal Edilen Siparişin İadesi 22 Gündür Yapılmıyor: Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

31 Temmuz 2025 tarihinde Pino Butik firmasının web sitesi üzerinden 306245893 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım ve 401 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ardından ne bir alındı belgesi ne de fatura tarafıma ulaştırıldı. Web sitesinde geçersiz bir kargo takip numaras...

E*** T*** isimli internet mağazasından 237SE8922T numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 4 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve iade kodum 496228’dır. Yetkililer, ücretin 7-14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını belirttiler. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen 910 TL ...

11 Ekim tarihinde Nona Butik’in web sitesi üzerinden 967940171 numaralı siparişimle birden fazla kıyafet satın aldım. Toplam 3.960,00₺ tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimde stokta bulunmayan ürünlerin satışı yapılmış ve ürünler tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 20 gün...

Pera Store’dan 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünler geç teslim edildi ve bana 21 Ağustos’ta ulaştı. Ürünler olmadığından hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve 23 Ağustos’ta müşteri numaramla birlikte anlaşmalı şubeye giderek ürünleri iade ettim. Ancak bu süreçte ne kargodan ne de Pera Store’dan...

Pino Butik’ten web sitesi ve Instagram üzerinden unisex bir ceket siparişi verdim. Siparişimi 20 gün önce oluşturdum ve 500 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm gönderilmedi ve firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünümün gönde...