to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi 22 Gündür Yapılmıyor: Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Doğan
Pino Butik8 Ekim 2025 17:251.253
17 Eylül’de Pino Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 5318**780 sipariş numarasıyla iki adet elbise satın aldım. Ürünler kargoya dahi verilmeden, elime ulaşmadan siparişimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum.
22 gündür iademin yapılmasını bekliyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde sadece “muhasebeden haber bekliyoruz” denilerek oyalandım, ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve toplamda 1050 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Daha önce Pino Butik’ten alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum.
