to read complaints and reviews, or file yours.Pino Butik Farklı Ürün Gönderildi!
28 Temmuz’da Pino Butik üzerinden Real Madrid yağmurluk siparişi verdim ve toplamda 400 TL + 80 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim ev adresim olan Kartal/İstanbul’a teslim edildi. Ancak bana gönderilen yağmurluk, satın aldığım ve görselde gösterilen ürünle tamamen farklıydı. Gelen üründe yalnızca Real Madrid logosu vardı, fakat model olarak hem görselden hem de açıklamadan çok farklıydı.
Durumu fark eder etmez iade talebinde bulundum, ardından ürünü kargoya verdim ve ilgili takip numaralarımı da paylaştım (8486231929616, 5650140440037). Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak geri dönüş alamadım. İade isteğim kabul edilmedi, bunun yerine değişim için benden 220 TL ekstra ücret talep edildi.
Satın aldığım ürünün birebir aynısının gönderilmesini veya iademin hızlıca kabul edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
