Pinly'den 7200 TL'lik UC Yüklenmedi, Destek Sessiz Ve Geri Ödeme Talebi

13.09.2026 tarihinde saat 18:32’de Pinly adlı internet sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için uc satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 7.200 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem hem banka tarafında başarılı görünmesine hem de sitede uc yüklendi şeklinde ibare çıkmasına rağmen PUBG Mobile hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi. PUBG Mobile hesabıma bağlı oyuncu ID’m 5375****04’tür.

Elimde işleme dair dekont, işlem bilgileri ve pinly as tarafından gönderilen, EFT ödememin onaylandığını ve siparişimin hazırlandığını gösteren SMS bulunmaktadır. Buna rağmen site üzerinden destek ekibine defalarca ulaşmaya çalışmama karşın hiçbir geri dönüş yapılmadı ve gönderdiğim mesajlara cevap verilmedi.

Ödeme yapılmış olmasına rağmen satın aldığım hizmeti kullanamıyor olmam ve destek ekibinin tamamen sessiz kalması nedeniyle mağdur durumdayım. Pinly’nin, PUBG Mobile hesabıma eksiksiz şekilde uc yüklemesini veya ödediğim 7.200 TL tutarının derhal ve kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.