to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 7.500 TL İçin UC Yüklenmedi Ve Destek Cevap Vermedi
04 Temmuz 2026 saat 16:00 civarında pinly adlı siteden PUBG Mobile oyunu için uc satın aldım. Banka kartımla toplam 7.500 TL ödeme yaptım, işlem başarılı görünmesine ve sitede uc yüklendi şeklinde ibare çıkmasına rağmen PUBG Mobile hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi.
Elimde işleme dair dekont ve işlem bilgileri bulunuyor. Buna rağmen site üzerinden destek ekibine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi.
Ödeme yapılmış olmasına rağmen aldığım hizmeti kullanamıyor olmam ve destek ekibinin tamamen sessiz kalması nedeniyle mağdur durumdayım. Pinly tarafından ödediğim 7.500 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Pinly uygulaması üzerinden 04.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:17 civarında PUBG Mobile hesabım için 7.500 TL tutarında uc satın aldım. Uygulamada işlem “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen PUBG Mobile hesabıma hiçbir uc tanımlanmadı.
Ödemeyi banka üzerinden yaptım ve bankamda bu işleme ait dekont mevcut. Ancak Pinly uygulamasında bu işleme ait sipariş numarası veya referans kodunu bulamadım. Uygulama içi destek kısmından durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödeme alınmasına rağmen uc’lerin tarafıma teslim edilmemesi ve destek kanalından da yanıt alamamam nedeniyle mağdur oldum. 7.500 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
