EFT İle Ödenen 8100 UC’nin Hesaba Yüklenmemesi Ve İade Sorunu

10 Nisan saat 18.42’de Pinly uygulaması üzerinden 8100 uc satın aldım. Ödemeyi EFT ile 2000 TL olarak gerçekleştirdim, dekont da şu anda elimde mevcut olmasına rağmen yaklaşık 8 saattir uc’ler hesabıma yüklenmedi ve hâlâ “bekleniyor” olarak görünüyor.

Uygulama destek kısmına durumu ilettiğimde gün içinde ya uc’lerin yükleneceğini ya da para iadesi yapılacağını söylediler; ancak ne uc yüklendi ne de bir iade işlemi gerçekleşti, ayrıca tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.

Oyun içi hesabıma 5879****41 ıd numaralı hesaba ait 8100 uc’nin, ödediğim tutar karşılığında bir an önce eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.