Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pinly'de EFT Ödemesine Rağmen Eksik UC Yüklemesi Ve İletişim Yetersizliği

profile
02 Nisan 21:18
518

Dün saat 00.43 sularında Pinly üzerinden toplamda 1800 uc’lik üç ayrı sipariş verdim. Bu alışverişler sonrasında hesabıma sadece 60 uc yüklendi, geri kalan uc’ler hiç gelmedi. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim ve ilgili siparişlere ait işlem/sipariş bilgileri ile dekontlarım elimde mevcut.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Pinly ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak firmanın iletişim kanallarına sağlıklı şekilde ulaşmak mümkün olmadı. Ne uygulama içinden ne de diğer kanallardan net bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunuma dair hiçbir çözüm ya da açıklama alamadım.

Eksik olan uc’lerimin tamamının hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ya da EFT ile ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, müşterilerin ulaşabileceği açık ve işleyen bir iletişim kanalı sağlamasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pinly'de 1800 UC Alınamadı, 750 TL Ücretin Geri İadesi Talebi

profile
Zehra
09 Mart 22:41
1.015
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Pinly Uc Alımı Şikayeti

profile
İbrahim
16 Şubat 09:34
1.631
1
A.kadir sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan 3850 UC’nin Yalnızca 65’inin Yüklenmesi Ve Şans Açıklaması

profile
A.kadir
24 Şubat 16:28
820

Ödeme Onaylandı, UC’ler Hesaba Yüklenmedi

profile
24 Mart 18:13
1.145
Benzer Şikayet Yaz