Aldatıcı Ödeme Sonrası 2500 TL İadesi Ve Yanıltıcı UC Teslimatı Talebi

03.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Pinly adlı web sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için 8100 UC satın almak isterken, kandırılarak sadece 60 UC karşılığında 2500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve vaat edilen 8100 UC yerine 60 UC tanımlandığını görünce aldatıldığımı anladım.
İşlemden bu yana yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen site yetkililerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ne canlı destekten ne başka bir kanaldan tarafıma geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesini yaptığım 2500 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu yanlış UC yüklemesiyle ilgili sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Enes Bey, 03.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Pinly web sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için 8100 uc satın almanız gerektiği halde sadece 60 uc almanız ve 2500 TL ödemenizin gerçekleşmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyetinizi büyük bir üzüntüyle öğrendik. Aldığınız ürünün şans ürünü olduğunu belirtmek isteriz bu nedenle tarafınıza iade sağlanmayacağını bildirmek isteriz ürün başlıklarında ve sözleşmelerde ürünün şans paketi olduğu yazmaktadır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi







Merhaba herhangi bir çözüm bulabildiniz mi