Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33427935

Sipariş Verildi, Ürünler Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Nevinnur
@pinkksoapp
20 Ağustos 2025 15:34
486

7 Temmuz 2025 tarihinde Instagram üzerinden sahibi olan E*** Hanım'dan Pinkksoapp&Event&Organizasyon’dan 30 adet doğum hediyesi magnet siparişi verdim ve 1050 TL ödememi IBAN’a havale ederek gerçekleştirdim, dekontum da elimde mevcut. Sipariş verirken teslim süresinin 25 gün olacağı belirtildi. Bu yüzden hiç kendisine mesaj atıp siparişimi sorgulamamıştım ancak aradan neredeyse 2 ay geçecek olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden iki kez mesaj gönderdim, mesajlarım görüldü. WhatsApp üzerinden mesaj attım aradım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iletişim kuramıyorum. Telefonla da ulaşamıyorum.

Doğumum Eylül sonu Ekim başı gibi gerçekleşecek ve siparişimin bu tarihten önce elimde olması gerekiyor; erken doğum ihtimalim de var. Bu nedenle mağduriyetim her geçen gün artıyor. Siparişimin acilen gönderilmesini veya aksi halde ücretimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bir an önce bilgilendirme ve çözüm bekliyorum. Aksi takdirde CİMER veya Tüketici hakem heyetleri gerekli tüm koşullara şikayet edeceğim.

siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
Destekleyenler
profile Emrah
profile
1 Destek
Nevinnur
Nevinnur
20 Ağustos 2025 16:35

Kendisiyle 1 saat önce WhatsApp üzerinden böyle bir konuşmamız oldu. Belki babasını kaybetti ya da yalan söylüyor bilemiyorum ama Instagram da hem kişisel hem de satış hesabından benimle mesajlaşırken story atması maalesef vefat haberi inandırıcı gelmiyor. Eğer ürünlerim elime ulaşmazsa dediğim gibi tüm mecralara şikayette bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Oğuz sonuçtan memnun değil

Sipariş Verilen Bebek Magneti Teslim Edilmedi, İletişime Geçilemiyor

profile
Oğuz
@pinkksoapp
19 Ağustos 2025 21:50
582

24 Temmuz’da Pinkksoapp Instagram sayfasından R**** A** adına 1850 TL EFT ile Yenidoğan bebek magneti siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 20-25 gün içinde hazırlanıp 25. Gün kargoya verileceği belirtildi. Ancak bu sürenin üzerinden 26 gün geçmesine rağmen, ne sipariş verdiğim sayfadan ne de sa...

Sipariş Verilen Bebek Magneti Teslim Edilmedi, İletişime Geçilemiyor
siparis-verilen-bebek-magneti-teslim-edilmedi-iletisime-gecilemiyor-1.jpg
2 Destek
4 Yorum

Siparişin Zamanında Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Esra
@pinkksoapp
07 Ekim 2025 23:20
303

Pinkksoapp Event & Organizasyon’dan Instagram üzerinden bebek hediyeliği siparişi verdim. Teslimatın 6 Ekim 2025 tarihinde yapılması gerekiyordu ancak ürünüm halen teslim edilmedi. Siparişin ücretini IBAN üzerinden 1750 TL olarak ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili firmaya Instagram ve WhatsApp üze...

2 Destek
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Kapı Süsü @bebekk_kapi _susleriim Siparişim Eksik Ve Geç Teslim Edildi, Satıcı İletişimi Kesti

profile
Seyit
Bebek Kapı Süsü @bebekk_kapi_susleriim
13 Eylül 2025 19:19
677

11.08.2025'de Bebekk _kapii _süsleriim adlı Instagram hesabı üzerinden 60 adet bebek magneti, 1 adet bebek odası kapı süsü ve 1 adet yastık siparişi verdim. Siparişin 1 hafta içinde elime ulaşması gerektiğini özellikle belirttim ve satıcı tarafından kesinlikle zamanında teslim edileceği, hiçbir soru...

Benzer Şikayet Yaz