to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verildi, Ürünler Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
7 Temmuz 2025 tarihinde Instagram üzerinden sahibi olan E*** Hanım'dan Pinkksoapp&Event&Organizasyon’dan 30 adet doğum hediyesi magnet siparişi verdim ve 1050 TL ödememi IBAN’a havale ederek gerçekleştirdim, dekontum da elimde mevcut. Sipariş verirken teslim süresinin 25 gün olacağı belirtildi. Bu yüzden hiç kendisine mesaj atıp siparişimi sorgulamamıştım ancak aradan neredeyse 2 ay geçecek olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden iki kez mesaj gönderdim, mesajlarım görüldü. WhatsApp üzerinden mesaj attım aradım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iletişim kuramıyorum. Telefonla da ulaşamıyorum.
Doğumum Eylül sonu Ekim başı gibi gerçekleşecek ve siparişimin bu tarihten önce elimde olması gerekiyor; erken doğum ihtimalim de var. Bu nedenle mağduriyetim her geçen gün artıyor. Siparişimin acilen gönderilmesini veya aksi halde ücretimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bir an önce bilgilendirme ve çözüm bekliyorum. Aksi takdirde CİMER veya Tüketici hakem heyetleri gerekli tüm koşullara şikayet edeceğim.
Kendisiyle 1 saat önce WhatsApp üzerinden böyle bir konuşmamız oldu. Belki babasını kaybetti ya da yalan söylüyor bilemiyorum ama Instagram da hem kişisel hem de satış hesabından benimle mesajlaşırken story atması maalesef vefat haberi inandırıcı gelmiyor. Eğer ürünlerim elime ulaşmazsa dediğim gibi tüm mecralara şikayette bulunacağım.
